Yogyakarta, 12 Oktober 2026 – Membawa semangat Hari Kesaktian Pancasila, PT PLN (Persero) melalui PLN Unit Induk Distribusi (UID) Yogyakarta dan PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta & Wonosari berkolaborasi dengan PLN Icon Plus berkolaborasi dengan menghadirkan PLN Mobile Experience Booth di Pakuwon Mall Yogyakarta pada 7–11 Oktober 2026. Kegiatan ini menjadi upaya mendekatkan layanan digital PLN sekaligus memperkenalkan berbagai layanan kelistrikan kepada masyarakat.
Berlokasi di lantai LG Pakuwon Mall Yogyakarta, booth tersebut memberikan kesempatan kepada pengunjung untuk mengenal berbagai fitur PLN Mobile, memperoleh informasi layanan kelistrikan, serta mengetahui fasilitas pengisian daya kendaraan listrik atau electric vehicle (EV) charging. Pengunjung juga berkesempatan mendapatkan suvenir selama kegiatan berlangsung.
Manajer Digital Marketing PT PLN (Persero) Kantor Pusat, Dewi Megiaksari, mengatakan PLN Mobile Experience Booth menjadi sarana untuk memperkuat kedekatan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan digital PLN. Setelah hadir di Yogyakarta, kegiatan serupa direncanakan berlanjut ke Bandung, Surabaya, Bali, dan Jakarta.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin lebih dekat dengan pelanggan dan memperkenalkan produk-produk PLN agar masyarakat semakin mengenal layanan yang tersedia. Kami juga menyosialisasikan PLN Mobile sebagai super app yang membantu pelanggan mengakses berbagai layanan ketenagalistrikan. Kami berharap pelanggan dapat mengeksplorasi fitur-fitur yang tersedia sekaligus memberikan masukan untuk pengembangan layanan ke depannya,” ujar Dewi.
General Manager PLN UID Yogyakarta, Deri Prasetio Utomo, mengatakan pemanfaatan teknologi digital menjadi bagian penting dari upaya PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Membawa semangat Hari Kesaktian Pancasila, kami terus memperkuat komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui PLN Mobile Experience Booth, kami ingin semakin mendekatkan layanan digital PLN kepada pelanggan sekaligus mendorong masyarakat memanfaatkan kemudahan teknologi dalam memenuhi kebutuhan kelistrikan. Kami juga terbuka terhadap berbagai masukan pelanggan sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman yang semakin mudah, cepat, dan nyaman,” ujar Deri.
Manager PLN UP3 Yogyakarta & Wonosari, Agung Pratomo, menambahkan bahwa kegiatan tersebut menjadi sarana bagi PLN untuk memberikan informasi secara langsung sekaligus membantu pelanggan memahami pemanfaatan layanan digital dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
“Kami ingin masyarakat semakin mudah mengakses informasi dan layanan PLN melalui PLN Mobile. Melalui kegiatan ini, pelanggan juga dapat mengenal fasilitas EV charging serta memanfaatkan berbagai fitur aplikasi sesuai kebutuhan sehari-hari,” kata Agung.
Salah satu pelanggan, Zaka, mengapresiasi kemudahan penggunaan PLN Mobile yang dimanfaatkannya untuk membeli token listrik dan memenuhi kebutuhan pengisian daya kendaraan listrik di rumah. Ia berharap PLN semakin sering menghadirkan promo, khususnya bagi pengguna kendaraan listrik.
“Aplikasinya mudah digunakan dan lumayan banyak hadiahnya. Saya juga menggunakan PLN Mobile untuk isi token dan kebutuhan pengisian daya kendaraan listrik di rumah. Harapannya, PLN lebih sering mengadakan promo karena sangat memudahkan kami yang sudah beralih ke kendaraan listrik,” ungkap Zaka.
Apresiasi serupa disampaikan Wahyu dan Idam, pelanggan yang menggunakan kendaraan listrik untuk menunjang aktivitas sehari-hari. Keduanya menilai PLN Mobile telah memberikan kemudahan dan berharap pengembangan infrastruktur Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) terus ditingkatkan.
“Bagi kami, PLN Mobile sudah bintang lima. Harapannya, SPKLU ditambah lagi, tetapi aplikasi PLN Mobile sudah top. Semoga ke depannya semakin bagus dan berkualitas,” ujar Wahyu dan Idam.
Melalui kegiatan ini, PLN terus mendorong pemanfaatan layanan digital sekaligus memperkuat komunikasi dengan pelanggan. Berbagai masukan yang diterima secara langsung diharapkan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin mudah, cepat, dan nyaman, sejalan dengan semangat Hari Kesaktian Pancasila dalam memperkuat komitmen pelayanan kepada masyarakat.
Narahubung:
Manager Komunikasi dan Umum
PLN UID Yogyakarta
Angga Ditya Dewantara
